市场营销的15个基础概念
发布时间：2022-11-15 11:18:11 所属栏目：经营推广 来源：
导读： 1、市场=人口*购买力*购买欲望=现实购买者＋潜在购买者需求……
2、市场营销学=经济科学(经济人)＋行为科学(心理学/社会学?社会人)＋管理理论＋现代科学技术?满足消费者需求为中心的市场营销
2、市场营销学=经济科学(经济人)＋行为科学(心理学/社会学?社会人)＋管理理论＋现代科学技术?满足消费者需求为中心的市场营销
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1、市场=人口*购买力*购买欲望=现实购买者＋潜在购买者需求…… 2、市场营销学=经济科学(经济人)＋行为科学(心理学/社会学?社会人)＋管理理论＋现代科学技术?满足消费者需求为中心的市场营销活动过程及其规律。 3、市场营销的目的就是使推销成为不必要——德鲁克。 4、市场营销观念=产品观念VS推销观念VS营销观念VS客户观念VS社会营销观念（宏观营销~伦理营销~绿色营销）。 5、关系营销=互利交换＋履行诺言而建立及加强各方间关系?使有关各方(企业、顾客、分销商、经销商、供应商等)实现各自目的。 6、顾客让渡价值=顾客总价值（产品/服务/人员/形象/体验）-顾客总成本（货币/时间/体力/精神） 7、CS（Customer Satisfaction）营销战略?顾客满意 -VS- CI（Corporate Image）策划?企业形象。 8、经典市场营销4P=Product产品+Place渠道+Price价格+Promotion促销。 9、大市场营销6P=4P（Product产品+Place渠道+Price价格+Promotion促销）+2P（Political Power政治权力+Public Relation公共关系）。 10、服务营销7P=4P（Product产品+Place渠道+Price价格+Promotion促销）+3P（People职工+Physical Evidence有形展示+Process过程）。 11、市场营销战略分析11P=4P（Product产品+Place渠道+Price价格+Promotion促销）+2P（Political Power政治权力+Public Relation公共关系）+4P'（Positioning市场定位+Probing市场调研+Partitioning市场细分+Prioritizing首选目标市场）+P（People职工）。 12、4C=Customer顾客+Cost成本+Communication沟通+Convenience便利。 相对于4Ps理论，4Cs就是“4忘掉，4考虑”： ?1忘掉产品，考虑消费者的需要和欲求（Consumer wants and needs）； ?2忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出多少（Cost）； ?3忘掉渠道，考虑如何让消费者方便（Convenience）； ?4忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟通（Communication）。 13、4R=Relationship关系+Response反应+Return回报+Relevance关联 14、由于人性＋大脑的bug，选择性注意、曲解、选择性保留、记忆是人的常态营销市场，所以，自欺＋欺人也就是日常行为范式。 15、STP战略—市场细分（Segmentation）+目标市场选择（Targeting）+定位（Positioning）。 （编辑：百科站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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